मार्केटप्लेस आप पर एक साथ दो तरह की लागत डालता है। पहली, आप हर लिस्टिंग खुद लिखते हैं: हर अपलोड किए गए डिज़ाइन के लिए शीर्षक, विवरण और कई टैग। दूसरी, आपको ग्राहक से सीधा संबंध कभी नहीं मिलता: न ईमेल, न अपनी सूची, न अपना ब्रांड। प्लेटफ़ॉर्म आपका भुगतान तय करता है और जब चाहे शर्तें बदल सकता है। अपने Shopify स्टोर पर प्रकाशित करने से दोनों बातें बदल जाती हैं। खरीदार से संबंध, ब्रांड और मार्जिन आपके पास रहते हैं, और ArtDrop शीर्षक व विवरण लिखता है। उत्पाद टैग आपकी सहेजी गई सेटिंग और कलाकृति के मेटाडेटा से आते हैं।
मैं अपनी फ़ोटोग्राफ़ी Shopify स्टोर पर बेचता हूँ। उससे पहले मैंने लंबे समय तक मार्केटप्लेस पर जगह किराए पर लेकर काम किया। वे बेकार नहीं हैं। मार्केटप्लेस पर पहले से ऐसे लोग आते हैं जो खरीदने को तैयार हैं, और वहाँ से हटने पर आप यह फायदा खोते हैं। लेकिन इस सौदे की एक बनावट है। एक बार समझ आ जाए, तो उसे अनदेखा करना मुश्किल है। लिस्टिंग का काम आप करते हैं और ग्राहक से संबंध प्लेटफ़ॉर्म के पास रहता है। यह लेख उसी सौदे को साफ़ तौर पर समझाता है और बताता है कि अपना स्टोर चलाने पर क्या बदलता है।
यह गाइड अपना स्टोर चलाने के पक्ष में है, लेकिन कई कलाकार Etsy पर रहना चाहते हैं जहाँ खरीदार पहले से मौजूद हैं। यह भी उचित विकल्प है। ArtDrop डिजिटल डाउनलोड को सीधे Etsy पर प्रकाशित करता है। भौतिक प्रिंट ऑन डिमांड उत्पाद आपके अपने Etsy से जुड़े Printify शॉप या Gelato स्टोर के ज़रिए प्रकाशित होते हैं। आपको किसी एक को चुनना ज़रूरी नहीं है, और एक ड्रॉप Etsy व Shopify दोनों को भेजा जा सकता है। पूरी प्रक्रिया यहाँ है: Etsy प्रिंट ऑन डिमांड को स्वचालित कैसे करें.
पहली परेशानी: हर लिस्टिंग खुद लिखनी पड़ती है
प्रिंट मार्केटप्लेस पर डिज़ाइन अपलोड करें और प्लेटफ़ॉर्म आपको खाली फ़ॉर्म दे देता है। शीर्षक आप लिखते हैं। विवरण आप लिखते हैं। टैग आप लिखते हैं, और बड़े कला मार्केटप्लेस (Redbubble, Society6, TeePublic) पर हर डिज़ाइन के लिए पंद्रह तक टैग होते हैं, जिन्हें हर अपलोड के लिए आप ही चुनते और लिखते हैं। Etsy पर भी यही प्रक्रिया है, बस लोगो अलग है। लिस्टिंग अपने आप नहीं भरती।
एक डिज़ाइन के लिए यह ठीक है। सौ के लिए यह बड़ी रुकावट है। अगर आप एक साथ कई कलाकृतियाँ बनाते हैं, जैसा अधिकांश कलाकार करते हैं, तो बाधा कला बनाना नहीं बल्कि उसका विवरण लिखना बन जाता है। तैयार कलाकृतियों से भरा फ़ोल्डर होता है, पर उनके बारे में लिखने की ऊर्जा नहीं बचती। इसलिए वे सूचीबद्ध नहीं हो पातीं। मार्केटप्लेस इसमें मदद नहीं करता, क्योंकि कॉपी की ज़िम्मेदारी वह आप पर ही छोड़ता है। आपके शब्द, आपके कीवर्ड और आपका बिना भुगतान वाला समय।
अधिकतर लोग जिन प्रिंट ऑन डिमांड टूल का इस्तेमाल करते हैं, वे भी यह समस्या हल नहीं करते। न Printful और न Printify आपकी लिस्टिंग की कॉपी लिखता है। इन प्लेटफ़ॉर्म पर हर शीर्षक, विवरण और टैग मार्केटप्लेस की तरह हाथ से लिखा जाता है। वे उत्पाद को फ़ुलफ़िलमेंट तक पहुँचाते हैं, लेकिन उसे बेचने वाले पेज का एक शब्द भी नहीं लिखते।
दूसरी परेशानी: ग्राहक से सीधा संबंध नहीं मिलता
यह सबसे महँगा हिस्सा है, जो मासिक हिसाब में सबसे कम दिखता है। मार्केटप्लेस पर कोई आपका प्रिंट खरीदता है, तो वह आपका ग्राहक नहीं होता। वह मार्केटप्लेस का ग्राहक है जिसने आपका डिज़ाइन खरीदा। आपको उसका ईमेल नहीं मिलता। आप अपनी सूची नहीं बना सकते। नया संग्रह लाने पर पुराने खरीदारों को ईमेल नहीं कर सकते। उन्हें याद रखने के लिए आपका अपना ब्रांड नहीं मिलता, सिर्फ़ मार्केटप्लेस का ब्रांड होता है जिसके भीतर आपकी कला है।
इसके ऊपर कमाई का हिसाब भी है। भुगतान प्लेटफ़ॉर्म तय करता है। Redbubble पर डिफ़ॉल्ट मार्कअप करीब बीस प्रतिशत होता है, जब तक आप उसे न बदलें। Society6 तय हिस्सा काटता है। बिक्री बढ़ाने के लिए पूरे मार्केटप्लेस पर सेल चलाई जाती है, और उसका असर आपकी प्रति उत्पाद कमाई पर पड़ता है, प्लेटफ़ॉर्म की कमाई पर नहीं। प्लेटफ़ॉर्म जब चाहे शर्तें बदल सकता है, आपकी राय लिए बिना। दर्शक आपने बनाए, लेकिन वे किसी और के हैं।
दूसरा विकल्प: अपना स्टोर चलाएँ, लिस्टिंग स्वचालित करें
अपने Shopify स्टोर पर प्रकाशित करने से स्वामित्व बदल जाता है। खरीदार का ईमेल आपके पास होता है। पेज पर ब्रांड आपका होता है। मार्जिन आप तय करते हैं। वह किसी प्लेटफ़ॉर्म का दिया हुआ डिफ़ॉल्ट मार्कअप नहीं होता, जो आपकी अनुमति के बिना सेल चला रहा हो। अब आप किसी की दुकान में जगह किराए पर नहीं लेते, दुकान आपकी है।
अपना स्टोर चलाने के खिलाफ़ पुराना तर्क काम का बोझ था। स्वतंत्र होने का मतलब लगता था कि मार्केटप्लेस के दर्शकों के बिना हर लिस्टिंग की ज़िम्मेदारी खुद उठानी पड़ेगी। ArtDrop यह दोहराव वाला काम सँभालता है। इमेज ड्रॉप करें, ArtDrop उसे पढ़कर आपके शब्दों से सिखाई गई शैली में उत्पाद का शीर्षक, विवरण, SEO फ़ील्ड और इमेज का वैकल्पिक टेक्स्ट लिखता है। उत्पाद टैग आपकी सहेजी गई सेटिंग और कलाकृति के मेटाडेटा से आते हैं। ArtDrop, Gelato, Printful और Printify में उत्पाद बनाता है। समर्थित Gelato और Printify कनेक्शन Shopify पर प्रकाशित कर सकते हैं। अलग Printful स्टोर में उत्पाद बाद में प्रकाशित करने के लिए रहता है। Shopify से जुड़े Printful स्टोर के साथ ArtDrop एक लाइव Shopify लिस्टिंग बनाता है।
यानी मार्केटप्लेस जो लिस्टिंग का काम आपसे हाथ से करवाता है, और Printful व Printify जो काम आप पर छोड़ देते हैं, वही ArtDrop आपके लिए करता है। मार्केटप्लेस जो चीज़ें अपने पास रखता है, वे आपके पास रहती हैं, और बार-बार टाइप करने का काम भी हट जाता है। यही प्रस्ताव है: स्वामित्व, बिना दोहराव वाले काम के बोझ के।
एक इमेज से आपकी सिखाई गई शैली में उत्पाद का शीर्षक, विवरण, SEO फ़ील्ड और वैकल्पिक टेक्स्ट बनते हैं, साथ ही तीन प्रदाताओं में उत्पाद बनते हैं। समर्थित Gelato और Printify कनेक्शन Shopify पर प्रकाशित कर सकते हैं। हर स्टोर की अपनी उत्पाद लाइनें और सिखाई गई शैली हो सकती हैं, इसलिए लैंडस्केप ब्रांड और टाइपोग्राफ़ी ब्रांड की आवाज़ अलग बनी रहती है। विस्तृत प्रक्रिया यहाँ है: अपनी Shopify POD लिस्टिंग स्वचालित करें.
स्वामित्व की असली चुनौती: ट्रैफ़िक आपको खुद लाना होगा
मैं यह नहीं कहूँगा कि मार्केटप्लेस बेकार हैं, क्योंकि यह सच नहीं है और फिर आप बाकी बातों पर भी भरोसा नहीं करेंगे। मार्केटप्लेस कुछ ट्रैफ़िक अपने साथ लाता है। लोग Etsy और Redbubble पर वैसे ही घूमते हैं जैसे किसी मॉल में, और आपकी कुछ बिक्री ऐसे खरीदारों से होती है जिन्हें लाने के लिए आपने कुछ नहीं किया। अपने स्टोर पर जाने से वे खरीदार अपने आप साथ नहीं आते। ग्राहक से संबंध आपका होता है, लेकिन पहले ग्राहक लाना भी आपको ही पड़ता है।
स्वामित्व की यही असली लागत है, और इसे साफ़ कहना चाहिए। अपने Shopify स्टोर का मतलब है कि सोशल मीडिया, ईमेल सूची, प्रतिष्ठा और SEO से ट्रैफ़िक आप लाएँगे। फायदा यह है कि हर नए खरीदार से संबंध आपका होगा। आप उसे ईमेल कर सकते हैं, फिर बेच सकते हैं और अपना मार्जिन तय कर सकते हैं। मार्केटप्लेस आपको भीड़ किराए पर देता है और संबंध अपने पास रखता है। अपने स्टोर के लिए भीड़ आपको खोजनी पड़ती है, लेकिन संबंध आपका होता है। कौन सा विकल्प बेहतर है, यह इस पर निर्भर है कि आप व्यवसाय बना रहे हैं या खाली समय में कुछ कर रहे हैं। दोनों विकल्प उचित हैं।
कई विक्रेता जानबूझकर दोनों चलाते हैं। नए खरीदारों तक पहुँच के लिए मार्केटप्लेस पर मौजूद रहें और अपने Shopify स्टोर को वह मुख्य जगह बनाएँ जहाँ ब्रांड, ईमेल सूची और बेहतर मार्जिन हों। गलती यह है कि मार्केटप्लेस को ही अपना एकमात्र स्टोर बना लें। तब आप पूरा समय किसी और की संपत्ति बना रहे होते हैं और उसे अपना कह रहे होते हैं।
मार्केटप्लेस बनाम अपना Shopify स्टोर
यहाँ तुलना साफ़ तौर पर दी गई है। किसी भी विकल्प में सिर्फ़ फायदे नहीं हैं, और यही समझना ज़रूरी है।
सभी कॉलम की तुलना करने के लिए दाएं-बाएं स्क्रॉल करें।
| पहलू | मार्केटप्लेस (Etsy, Redbubble, Society6, TeePublic) | आपका अपना Shopify स्टोर |
|---|---|---|
| लिस्टिंग की कॉपी | हर डिज़ाइन के लिए शीर्षक, विवरण और 15 तक टैग आप खुद लिखते हैं | ArtDrop आपकी सिखाई गई शैली में कॉपी फ़ील्ड का मसौदा बनाता है; उत्पाद टैग आपकी सहेजी गई सेटिंग और कलाकृति के मेटाडेटा से आते हैं |
| ग्राहक का ईमेल | आपको कभी नहीं मिलता | हर ऑर्डर पर आपके पास होता है |
| ईमेल सूची | संभव नहीं | आप बनाते हैं और वह आपकी होती है |
| आपका ब्रांड | उनका ब्रांड, जिसके भीतर आपकी कला है | पूरी तरह आपका |
| आपको मिलने वाला भुगतान | प्लेटफ़ॉर्म तय करता है (डिफ़ॉल्ट मार्कअप, तय कटौती) | मार्जिन आप खुद तय करते हैं |
| शर्तें | कभी भी बदल सकती हैं, आपकी राय लिए बिना | आपका स्टोर, आपके नियम |
| पहले से मौजूद ट्रैफ़िक | कुछ, मार्केटप्लेस पर आने वाले लोगों से | कोई नहीं, आपको लाना होता है |
मार्केटप्लेस की शुल्क संरचना और सेल के तरीके अलग होते हैं और बदलते रहते हैं। निर्णय लेने से पहले संबंधित प्लेटफ़ॉर्म की मौजूदा शर्तें जाँचें।
मार्केटप्लेस या अपना स्टोर: आम सवाल
क्या मुझे प्रिंट ऑन डिमांड Etsy पर बेचना चाहिए या अपने Shopify स्टोर पर?
Etsy जैसा मार्केटप्लेस पहले से आने वाले खरीदार देता है, लेकिन आपका भुगतान तय करता है, ग्राहक से संबंध अपने पास रखता है और कभी भी शर्तें बदल सकता है। अपना Shopify स्टोर आपको ग्राहक का ईमेल, अपना ब्रांड और खुद तय किया गया मार्जिन देता है, लेकिन ट्रैफ़िक आपको लाना पड़ता है। कई विक्रेता दोनों चलाते हैं: नए खरीदारों के लिए मार्केटप्लेस और मुख्य केंद्र के रूप में अपना स्टोर।
क्या मार्केटप्लेस पर बेचने से ग्राहक से संबंध मेरे पास रहता है?
नहीं। Etsy, Redbubble, Society6 और TeePublic जैसे मार्केटप्लेस पर खरीदार प्लेटफ़ॉर्म का ग्राहक होता है, आपका नहीं। आपको उसका ईमेल नहीं मिलता, आप सूची नहीं बना सकते और लौटने के लिए आपका अपना ब्रांड नहीं होता। अपने Shopify स्टोर से बेचने पर हर ऑर्डर के साथ ग्राहक का ईमेल आपको मिलता है।
क्या हर प्रिंट ऑन डिमांड लिस्टिंग खुद लिखने के बजाय उसे स्वचालित कर सकता हूँ?
हाँ। ArtDrop इमेज पढ़कर आपकी सिखाई गई शैली में शीर्षक, विवरण, SEO फ़ील्ड और वैकल्पिक टेक्स्ट लिखता है तथा तीन प्रदाताओं में उत्पाद बनाता है। समर्थित Gelato और Printify कनेक्शन Shopify पर प्रकाशित कर सकते हैं।
मार्केटप्लेस के बजाय अपना स्टोर चलाने की चुनौती क्या है?
ट्रैफ़िक। मार्केटप्लेस पर आने वाले लोगों से कुछ खरीदार अपने आप मिलते हैं, लेकिन वे आपके अपने स्टोर पर साथ नहीं आते। अपने Shopify स्टोर पर सोशल मीडिया, ईमेल और SEO से ट्रैफ़िक आप लाते हैं। बदले में किसी और की दुकान में जगह किराए पर लेने के बजाय ग्राहक से संबंध, ब्रांड और मार्जिन आपके होते हैं।
क्या मैं iPad से प्रिंट ऑन डिमांड चला सकता हूँ?
हाँ। ArtDrop समर्थित आधुनिक ब्राउज़र में चलता है और कुछ इंस्टॉल नहीं करना पड़ता, इसलिए नियमित काम iPad से हो सकता है। Procreate, Fresco, Photoshop for iPad या Affinity से PNG या JPG एक्सपोर्ट करें और ड्रॉप ज़ोन पर टैप करके जोड़ें। फ़ाइल का आकार कॉन्फ़िगर किए गए सबसे बड़े प्रिंट क्षेत्र के अनुसार रखें, प्रदाता की चेतावनियाँ जाँचें और प्रतिनिधि नमूने मँगाएँ।
ArtDrop विवरण और टैग कैसे सँभालता है?
ArtDrop एक ड्रॉप की गई इमेज से उत्पाद का शीर्षक, विवरण, SEO फ़ील्ड और इमेज का वैकल्पिक टेक्स्ट बनाता है। यह तीन प्रदाताओं में उत्पाद बनाता है, और समर्थित Gelato व Printify कनेक्शन Shopify पर प्रकाशित कर सकते हैं।
पूरी प्रक्रिया चलाएँ एक iPad से
ArtDrop फ़ोन, iPad या डेस्कटॉप के समर्थित आधुनिक ब्राउज़र में चलता है और कुछ इंस्टॉल नहीं करना पड़ता। Procreate, Adobe Fresco, Photoshop for iPad या Affinity में चित्र बनाएँ, PNG या JPG एक्सपोर्ट करें और ArtDrop के ड्रॉप ज़ोन से जोड़ें। Files से TIFF भी इस्तेमाल कर सकते हैं। फ़ोन या टैबलेट पर फ़ाइल चुनने के लिए ड्रॉप ज़ोन पर टैप करें। डेस्कटॉप पर Cmd+V से क्लिपबोर्ड की इमेज सीधे पेस्ट भी कर सकते हैं।
कई पुराने बल्क टूल में यह एक बड़ी कमी है, और इसका कारण समझना उपयोगी है। उनमें से कई Chrome एक्सटेंशन हैं। Apple, iPad पर डेस्कटॉप ब्राउज़र एक्सटेंशन की अनुमति नहीं देता, इसलिए इस तरह के टूल टैबलेट पर नहीं चलते। ArtDrop को एक्सटेंशन की ज़रूरत नहीं है, इसलिए टैबलेट पर काम करना भी मुख्य अनुभव का हिस्सा है। प्रिंट गुणवत्ता के लिए फ़ाइल का आकार कॉन्फ़िगर किए गए सबसे बड़े प्रिंट क्षेत्र के अनुसार रखें, प्रदाता की चेतावनियाँ जाँचें और प्रतिनिधि नमूने मँगाएँ। केवल DPI मेटाडेटा अच्छी प्रिंट गुणवत्ता की गारंटी नहीं देता। मोबाइल की पूरी प्रक्रिया यहाँ है: मोबाइल सहायता पेज.
सेटअप के बारे में एक बात: Shopify स्टोर और प्रिंट प्रदाताओं को पहली बार जोड़ते समय कुछ कुंजियाँ कॉपी करनी पड़ती हैं, और यह काम लैपटॉप पर सबसे आसान है। इसे एक बार करना होता है। उसके बाद रोज़मर्रा के काम, जैसे इमेज ड्रॉप करना, लिस्टिंग लिखना और प्रकाशित करना, iPad या जेब में रखे फ़ोन से आराम से हो जाते हैं।
मार्केटप्लेस का सौदा धोखा नहीं, किराए की व्यवस्था है। कला और लिस्टिंग का काम आप देते हैं। प्लेटफ़ॉर्म खरीदार लाता है और उनसे संबंध की चाबी अपने पास रखता है। नए खरीदारों तक पहुँच के लिए यह ठीक है, लेकिन अपनी संपत्ति बनाने के लिए कमज़ोर व्यवस्था है। बात गुस्से में मार्केटप्लेस छोड़ने की नहीं, उसे अपना एकमात्र स्टोर न रहने देने की है।
ऐसा स्टोर बनाएँ जो वास्तव में आपका हो। ऐसा Shopify स्टोर जहाँ ग्राहक का ईमेल आपकी सूची में आए, ब्रांड आपका नाम हो और मार्जिन आप तय करें। फिर वह काम, जिसकी वजह से स्वतंत्र स्टोर चलाना भारी लगता था, यानी हर लिस्टिंग खुद लिखना, सौंप दें ArtDrop को। इमेज ड्रॉप करें, लिस्टिंग पाएँ और ग्राहक से संबंध अपने पास रखें। एक ही प्रक्रिया में स्वामित्व और ऑटोमेशन, यही इसे उपयोगी बनाता है।