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Administrar facturación, exportar datos o eliminar una cuenta

Usa el administrador de facturación correcto, distingue respaldo de ajustes y exportación de cuenta, y entiende el límite externo antes de eliminar.

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Disponible
Última verificación
Versión del runtime
ab084f79c5ed3fc6a28f07c64b29920944a0e5db
Versión de certificación
db23559179dc3c67be8a1ab16a0f07323b9820f7
Nota de evidencia
La interfaz y los contratos de eliminación/exportación se verificaron. No se realizó una eliminación de producción ni una cancelación de facturación real.

Qué hace

Usa el administrador de facturación correcto, distingue respaldo de ajustes y exportación de cuenta, y entiende el límite externo antes de eliminar.

Antes de comenzar

  • Identifica si la facturación es Stripe directa, Shopify Billing o una licencia Mac de por vida.
  • Descarga los registros necesarios y revisa productos, pedidos, archivos y autorizaciones externas activas.

Qué cambia fuera de ArtDrop

Manage billing abre Stripe o Shopify. Download my data es de solo lectura y oculta credenciales. Permanently delete your account elimina datos de ArtDrop sin posibilidad de deshacer; no cancela facturación ni elimina productos, pedidos, archivos o autorizaciones externas.

Configuración de cuenta de ArtDrop con gestión de suscripción y respaldo de configuración sin secretos
Facturación y respaldo de configuración. Los enlaces de facturación están separados del respaldo; los archivos exportados omiten credenciales y restaurarlos puede cambiar la configuración de la cuenta.
Página de cuenta de ArtDrop con controles de exportación y eliminación de datos
Privacidad y datos de cuenta. La exportación y la eliminación permanente son acciones separadas, con los límites de servicios externos indicados antes de eliminar.

Pasos

  1. Administra la facturación primero

    Clientes Web directos usan Manage billing on Stripe. Clientes facturados por Shopify administran la suscripción en Shopify. Cancela o cambia la facturación correcta antes de eliminar la cuenta.

  2. Elige la exportación correcta

    Usa /settings → Download my settings JSON para una configuración portátil sin secretos. Usa /account → Download my data para la exportación más amplia de datos de la cuenta.

  3. Limpia servicios externos

    Elimina productos/archivos no deseados en Shopify, proveedores o almacenamiento; revoca autorizaciones allí y conserva registros necesarios.

  4. Elimina solo cuando estés listo

    Abre /account, elige Permanently delete your account, lee el límite, escribe DELETE y confirma. La limpieza puede continuar brevemente.

Resultado esperado

La facturación se administra en su propietario real, las exportaciones se descargan sin valores de credenciales o la cuenta queda inaccesible tras la eliminación confirmada.

Límites y lo que no hace

  • Registros exigidos por ley o seguridad pueden permanecer con identificadores seudónimos o hash.
  • Esta guía no amplía la política de reembolso ni promete un plazo de respuesta; consulta los Términos y contacta a soporte.

Solución de problemas

  • Si el botón abre la facturación incorrecta, detente y contacta a soporte antes de eliminar.
  • Si falla la exportación, reintenta una vez sin cambiar la cuenta y guarda el error exacto.

Cómo deshacer o limpiar

La eliminación de cuenta no se puede deshacer en ArtDrop. Los registros externos y la facturación requieren acciones separadas.