Términos de Venta
Esta es una traducción al español proporcionada por cortesía. La versión en inglés es el texto legal autoritativo. En caso de cualquier conflicto o discrepancia, prevalece la versión en inglés.
Estos Términos de Venta rigen tu compra de una licencia de ArtDrop™. Al completar una compra, aceptas estos términos y el Contrato de Licencia de Usuario Final de ArtDrop.
1. Qué Estás Comprando
Cuando compras ArtDrop, estás comprando una clave de licencia de software perpetua que te otorga el derecho a usar ArtDrop en hasta dos (2) computadoras y a través de la web app de ArtDrop, sujeto a los términos del Contrato de Licencia de Usuario Final. No estás comprando el software en sí, ningún derecho de propiedad sobre ArtDrop, ninguna suscripción o servicio recurrente, ni ninguna garantía de tiempo de actividad o soporte.
2. Precio
El precio actual es de $39.00 USD al mes para ArtDrop Web (facturado mensualmente) y $399.00 USD pago único para ArtDrop Mac. Todos los precios están en dólares estadounidenses. El Vendedor se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento; los cambios no afectarán las compras únicas ya completadas. Para suscripciones activas, cualquier cambio de precio se notificará con antelación y entrará en vigor en la siguiente renovación; puedes cancelar antes de esa renovación para evitar el nuevo precio.
3. Pago
El pago es procesado por Stripe, Inc. El Vendedor no almacena la información de tu tarjeta de pago. Todas las transacciones están sujetas a los términos de servicio de Stripe. Al completar una compra, autorizas el cargo a tu método de pago.
4. Entrega
ArtDrop es un producto digital. Tras un pago exitoso:
- Se generará una clave de licencia única y se enviará por correo a la dirección que proporciones en el checkout, normalmente en unos pocos minutos
- El correo contendrá enlaces de descarga para las versiones de Mac y Windows de ArtDrop
- Los enlaces de descarga tienen tiempo limitado pero se regenerarán en cada visita mientras tu licencia permanezca activa
- Tu licencia también otorga acceso a la web app de ArtDrop, alojada en app.getartdrop.com; la misma clave de licencia activa tanto la aplicación de escritorio como el acceso web
Si no recibes el correo con tu clave de licencia en 30 minutos, revisa tu carpeta de spam y luego contacta a support@getartdrop.com.
4a. Modo Demo
Antes de comprar, ArtDrop ofrece 3 drops de demostración gratuitos, el pipeline completo de extremo a extremo, para que puedas verificar que la herramienta funciona con tu configuración real antes de comprometerte. El modo demo no requiere cuenta ni tarjeta de crédito. La salida de los drops de demostración incluye una marca de agua. Una vez que actives una clave de licencia pagada, el modo demo es reemplazado por la versión sin licencia completa con drops ilimitados.
5. Garantía de Satisfacción
Garantía de devolución de dinero de 14 días. Si ArtDrop no completa tu primer drop exitosamente, escribe a support@getartdrop.com para un reembolso completo, sin preguntas.
Para solicitar un reembolso:
- Contacta a support@getartdrop.com dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra
- Incluye la dirección de correo usada en el checkout
- Describe el problema que encontraste (no es obligatorio, pero nos ayuda a mejorar el producto)
Cuando se emite un reembolso, tu clave de licencia será desactivada. El software dejará de funcionar en su próxima validación de licencia, normalmente dentro de 24 horas.
Antes de comprar, revisa cuidadosamente la descripción del producto, las Preguntas Frecuentes y los requisitos del sistema. ArtDrop requiere:
- Una tienda Shopify activa
- Una cuenta activa con al menos un proveedor de impresión (Gelato, Printful o Printify)
- Una cuenta de Backblaze B2
- Una clave de API de Anthropic
- Mac (Apple Silicon o Intel) o Windows 10/11, o acceso vía la web app de ArtDrop (navegador moderno, sin instalación local requerida)
ArtDrop también ofrece 3 drops de demostración gratuitos antes de comprar, el pipeline completo de extremo a extremo, para que puedas confirmar que todo funciona con tu configuración antes de gastar un dólar.
Si tienes dificultades técnicas activando o usando ArtDrop, contacta al soporte antes de iniciar un chargeback o disputa. El Vendedor pide que permitas 48 horas para intentar resolverlo. El Vendedor hará esfuerzos razonables para resolver problemas técnicos.
6. Chargebacks y Disputas
Si inicias un chargeback o disputa de pago sin primero contactar al soporte y permitir una oportunidad razonable de resolver el problema, el Vendedor se reserva el derecho de revocar tu clave de licencia inmediatamente.
7. Emisión de la Clave de Licencia
Cada compra te da derecho a una (1) clave de licencia. Las claves de licencia son intransferibles y no pueden ser compartidas, vendidas o cedidas a terceros. El Vendedor se reserva el derecho de revocar cualquier clave de licencia que se encuentre compartida, transferida o usada en violación del Contrato de Licencia de Usuario Final.
8. Actualizaciones
Las actualizaciones de ArtDrop, cuando se publican, se proporcionan a discreción del Vendedor. Las actualizaciones menores y correcciones de errores se proporcionan a los titulares de licencia sin costo adicional. El Vendedor no garantiza actualizaciones futuras ni nuevas funciones.
9. Soporte
El soporte se proporciona en base al mejor esfuerzo por correo electrónico a support@getartdrop.com. El Vendedor no garantiza tiempos de respuesta ni la resolución de todos los problemas reportados. El soporte no incluye la configuración de cuentas de terceros (Shopify, Gelato, Backblaze, Anthropic).
10. Acceso a la Web App
Tu licencia de ArtDrop incluye acceso a la aplicación web de ArtDrop, alojada en Railway en app.getartdrop.com. La web app proporciona la misma funcionalidad central que la aplicación de escritorio y está cubierta por la misma clave de licencia. Lo siguiente aplica al acceso a la web app:
- Una sesión web cuenta para tu límite de dos activaciones de la misma forma que una instalación de escritorio. Si estás usando activamente tanto escritorio como web, eso usa ambos espacios.
- La web app requiere una conexión a internet en todo momento; no tiene modo offline.
- El Vendedor no garantiza el tiempo de actividad de la web app. El alojamiento en Railway está sujeto a su propia disponibilidad de servicio. El mantenimiento programado o las interrupciones de servicio no te dan derecho a un reembolso.
- El Vendedor se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar el acceso a la web app con aviso razonable. Si el acceso a la web app se descontinúa permanentemente, tu licencia de escritorio sigue siendo válida y no se ve afectada.
11. Impuestos
Eres responsable de cualquier impuesto, derecho o gravamen aplicable a tu compra en tu jurisdicción. El precio establecido no incluye impuestos aplicables, que pueden añadirse en el checkout dependiendo de tu ubicación.
12. Incumplimiento
Lo siguiente constituye un incumplimiento de estos Términos y puede resultar en la revocación inmediata de la licencia sin reembolso:
- Compartir o distribuir tu clave de licencia
- Hacer ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente de ArtDrop
- Usar ArtDrop para procesar contenido infractor
- Iniciar un chargeback fraudulento
- Cualquier otra violación del Contrato de Licencia de Usuario Final
13. Ley Aplicable
Estos Términos de Venta se rigen por las leyes de los Estados Unidos y el Estado de Iowa. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Iowa.
14. Contacto
Preguntas sobre tu compra: support@getartdrop.com · STANHATTIE LLC · 731 SE Alices Rd PMB 1035, Waukee, IA 50263