// Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes
de ArtDrop.

Si tu pregunta no aparece aquí, escríbenos a support@getartdrop.com

// Primeros pasos
Configuración guiada. El asistente muestra Storefront, Storage, Printers, Social y Copy. La publicación orgánica no está disponible en la configuración actual para clientes, así que no confíes en los controles de Social para iniciar ni detener publicaciones.
Asistente de configuración de ArtDrop con Storefront, Storage, Printers, Social y Copy.

Trae tu obra terminada y las cuentas que ArtDrop usará para tu tienda, proveedor de impresión y almacenamiento. La configuración inicial puede usar Shopify o Etsy como única tienda. Las descargas digitales de Etsy requieren la tienda exacta autorizada y un almacenamiento compatible. Los productos físicos pasan por tu propia tienda de Printify o Gelato conectada a Etsy. Printful crea el producto dentro de Printful. La generación de texto es opcional, así que puedes usar un borrador de ArtDrop o escribirlo tú. Los formatos admitidos son PNG, JPG, JPEG, TIF y TIFF.

El asistente te guía por las cuentas, el almacenamiento, los proveedores, las plantillas, los ajustes de texto y las pruebas de conexión. El tiempo depende de lo que conectes. Empieza con un drop pequeño, comprueba el resultado en tu tienda y proveedor, y luego amplía el lote. Los lotes grandes necesitan supervisión.

ArtDrop solo pide credenciales para los servicios que conectas. La configuración inicial puede comenzar con Shopify o Etsy. Las descargas digitales de Etsy usan tu autorización de Etsy y una conexión de almacenamiento compatible. Los productos físicos usan las credenciales de tu propia tienda de Printify o Gelato conectada a Etsy. Printful usa sus propias credenciales de proveedor. Encontrarás cada clave en el panel de cuenta del servicio correspondiente. ArtDrop guarda primero los datos y después ejecuta las pruebas de conexión. Confirma cada conexión antes del primer drop real y nunca envíes credenciales a soporte.

Sí, mediante la app Web alojada. Funciona en navegadores modernos compatibles de computadora y móvil. Es una app web, no una aplicación móvil nativa. La licencia vitalicia para Mac es independiente y cubre hasta 2 computadoras Mac. Web necesita una suscripción Web activa y se compra por separado de Mac.

No. ArtDrop te guía con una interfaz visual. Durante la configuración copiarás credenciales e identificadores desde los paneles de tus propias cuentas y harás pruebas de conexión. La guía de configuración explica cada paso.

Empieza por las guías de Docs o el Centro de ayuda. Allí encontrarás la configuración y la solución de problemas actuales. La app todavía no incluye ayuda integrada ni un atajo para abrirla. Si no encuentras la respuesta, escribe a support@getartdrop.com.

Una clave de API permite que ArtDrop pida a un servicio conectado que suba archivos, genere texto o cree y publique productos por ti. ArtDrop alojado cifra en reposo los valores de credenciales con AES-256-GCM dentro del JSON de configuración de cada cuenta en PostgreSQL. El backend descifra una credencial solo para un flujo autorizado que la necesita. Las vistas del navegador, las descargas de ajustes y las exportaciones de datos usan filtros de nombres para ocultar, eliminar o censurar los valores reconocidos. Esos filtros omiten LULU_CLIENT_KEY y GOOTEN_PARTNER_BILLING_KEY. Una vista mostraría cualquiera de esos valores si una pantalla lo expusiera, y ambas descargas pueden incluirlo después de leer la configuración. El cifrado en reposo no hace que un archivo descargado sea seguro para compartir. En Mac o durante el uso local, ArtDrop escribe todos los ajustes, incluidas las credenciales, en artdrop_config.json e intenta copiar algunos secretos al llavero del sistema. Mantén privados los archivos de ajustes y exportación, concede solo los permisos necesarios y cambia cualquier clave expuesta.

Puedes entrar en la app alojada mediante enlaces mágicos o passkeys. Las sesiones suelen vencer tras 30 minutos de inactividad, y una cuarta sesión normal suele revocar la más antigua de las tres. Cerrar sesión borra la sesión del navegador actual y pide al servidor que la revoque. La passkey registrada permanece. Estos límites dependen de registros de la base de datos: durante una caída, el acceso puede seguir abierto y un fallo al insertar el registro puede crear una sesión sin estado. Si el acceso no está claro, abre el enlace completo más reciente o entra con tu correo. Un enlace roto, un error de red o un fallo al iniciar una passkey no indica si ya existe una. Vincular la licencia es otro paso dentro de la sesión.

Sí. Usa la app Web alojada en un navegador móvil compatible para los drops habituales después de configurarla. Una pantalla grande suele ser más cómoda para la configuración y los archivos pesados. ArtDrop es una app web, no una aplicación móvil nativa, y los servicios conectados necesitan internet.

// Cómo funciona

En qué puede convertirse una obra

Una obra de origen aparece en una maqueta de Printful y tres de Printify. Las imágenes muestran posibles formatos y colocaciones. No demuestran que un drop se haya ejecutado, que las fichas estén publicadas ni que se hayan revisado muestras físicas.

Obra original de luz circular antes de colocarla en un producto
Obra original Obra original de Michael Hill antes de colocarla en un producto
Obra de luz circular presentada en una maqueta de lienzo de galería
Lienzo de galería Maqueta de lienzo de galería de Printful con obra original de Michael Hill
Obra de luz circular presentada en una maqueta de bolsa tote de algodón
Bolsa tote de algodón Maqueta de bolsa tote de algodón de Printify con obra original de Michael Hill
Obra de luz circular presentada en una maqueta de diario
Diario Maqueta de diario de Printify con obra original de Michael Hill
Obra de luz circular presentada en una maqueta de taza de cerámica
Taza de cerámica Maqueta de taza de cerámica de Printify con obra original de Michael Hill

Es un registro de autenticidad emitido por el artista y creado y conservado mediante el sistema ArtDrop. El artista o estudio emisor hace la declaración de autenticidad. ArtDrop aloja, registra la hora y conserva el registro emitido. ArtDrop no autentica de forma independiente la autoría, no tasa la obra ni inspecciona el objeto físico. Lee la página dedicada a los certificados.

Un certificado de autenticidad emitido mediante ArtDrop abre una página pública de verificación sin una cuenta de ArtDrop al escanear su código. La página muestra el estado actual, el nombre público del artista emisor, el nombre del estudio, la declaración del certificado del artista, el título de la obra, la serie, los materiales, las dimensiones, el número y tamaño de la edición, la fecha de emisión, el código público, la imagen de la obra y un enlace al PDF original del certificado. Las páginas de verificación de los certificados emitidos mediante ArtDrop usan controles no-store y noindex para que cada escaneo consulte el registro actual en lugar de depender de una copia en caché o indexada por buscadores.

No. La verificación pública está activa para los certificados ya emitidos mediante ArtDrop. La emisión para artistas está en desarrollo y aún no está disponible para los clientes de ArtDrop.

ArtDrop guarda la obra y crea los productos y fichas compatibles con la tienda y el proveedor que elegiste. Publicado significa que la tienda indicada confirmó la ficha activa. Un trabajo terminado también puede quedar como borrador en la tienda o como producto dentro del proveedor. Printful termina con el producto en Printful. Aceptado, Procesando y Programado todavía no significan Publicado. El Live Log del navegador no es un historial completo y permanente, así que comprueba la tienda y el proveedor indicados antes de vender, reintentar o ampliar el lote.

Vuelve a cargar la tienda, el proveedor, la voz, la licencia o el servicio externo exactos antes de intentarlo otra vez. Un campo seleccionado, una regla de voz aplicada, una tarjeta vacía o un cuadro cerrado no confirman el resultado. El Live Log y Needs Attention pueden estar incompletos. Retry Sync no es un reintento general. Si una activación o liberación de licencia no está clara, actualiza License Status porque el cupo del dispositivo puede haber cambiado. Si sigues sin confirmación, escribe a support@getartdrop.com con la acción, el destino y la hora. Nunca envíes credenciales ni una clave de licencia.

ArtDrop estudia tu imagen y tus reglas de voz para preparar títulos, descripciones, campos SEO y texto alternativo. El resultado depende de la imagen y de tus instrucciones. Revisa los datos, el lenguaje sensible a derechos, los atributos del producto y la voz de marca. Después, edita el borrador en el editor de Shopify Products de ArtDrop, Shopify o Etsy cuando haga falta.

Ajusta la voz de tu marca en Voice Trainer o edita la ficha en el editor de Shopify Products de ArtDrop, Shopify o Etsy. ArtDrop comienza a procesar sin una pausa separada para aprobar el texto, así que empieza con un drop pequeño y comprueba el primer resultado. Edita un borrador o un resultado del proveedor en el servicio que lo contiene. La programación te permite espaciar un lote mientras revisas las primeras fichas.

Usa Voice Trainer en Copy and Data. Puedes darle muestras de escritura compatibles, la URL de tu sitio web o los campos de Store Identity. Cada solicitud acepta hasta 10 archivos DOCX, TXT, PDF, CSV, JPG, JPEG o PNG. ArtDrop no fija un límite de bytes por archivo para estas muestras, mientras que el texto extraído total tiene un máximo de 120.000 caracteres. Revisa los campos, elige Save y vuelve a cargar la tienda para confirmar el perfil. La app con sesión iniciada muestra el método de copy disponible y cualquier límite o cargo antes de generar. La aplicación para Mac requiere una clave personal de Anthropic.

Sí. Tú eliges las plantillas, y cada una representa un producto o formato concreto de un proveedor. Cada drop usa las plantillas activas y compatibles de los proveedores conectados. La plantilla debe cumplir los requisitos y superar la validación del proveedor. Usa dos plantillas para crear dos productos o quince para crear quince. La decisión es tuya.

Las plantillas definen la selección de productos

Cuatro obras diferentes muestran cuatro combinaciones posibles de proveedor y formato. Cada imagen es un ejemplo, no una prueba de que todas las plantillas admitan cada formato ni de que exista una ficha publicada.

Obra de luz circular presentada en una maqueta de lienzo de galería
Lienzo de galería Maqueta de lienzo de galería de Printful con obra original de Michael Hill
Obra de luz circular presentada en una maqueta de rompecabezas
Rompecabezas Maqueta de rompecabezas de Printify con obra original de Michael Hill
Obra de luz circular presentada en una maqueta de reloj de pared
Reloj de pared Maqueta de reloj de pared de Printify con obra original de Michael Hill
Obra de luz circular presentada en una maqueta de diario
Diario Maqueta de diario de Printify con obra original de Michael Hill

Sube obras en formato TIF, TIFF, PNG, JPG o JPEG. Una solicitud puede contener hasta 200 archivos y 3 GiB en total, y cada archivo de obra puede ocupar hasta 2 GiB. ArtDrop no añade un límite independiente de longitud lateral ni de píxeles totales. El navegador, la red, el almacenamiento, la plantilla y el proveedor pueden tener sus propios límites. Sigue las especificaciones del área de impresión más grande y pide muestras representativas. Los metadatos DPI o una sola cifra de píxeles no demuestran la calidad de impresión.

ArtDrop puede leer datos EXIF o XMP como la cámara, la lente, la distancia focal, la apertura, la velocidad de obturación y el ISO. Elige Full display para mostrarlos en la página del producto, Tags only para usarlos como etiquetas sin enseñarlos, u Off para ignorarlos. Configura la opción en Settings. Revisa los datos extraídos porque EXIF puede contener una ubicación u otra información que prefieras mantener privada.

// Precios y licencia
Facturación y respaldo de ajustes. La facturación se abre en Stripe y los ajustes se pueden descargar o restaurar desde un archivo JSON.
Página de cuenta de ArtDrop con gestión de facturación y suscripción y controles de respaldo y restauración de ajustes.

Elige la app Web alojada por $39 al mes o la app para Mac por un pago único de $399 en hasta 2 computadoras Mac. Son derechos de acceso separados. La compra de Mac por $399 no incluye acceso a la app Web alojada, y una suscripción Web no incluye la aplicación para Mac. La primera tienda está incluida. Cada tienda admite hasta 50 líneas de producto y conserva su propia voz. Los precios de tiendas adicionales aparecen en la respuesta sobre Shopify. La demo Web usa un contador de 3 drops. Después de que una solicitud guarda al menos un archivo de obra, la ruta vuelve a comprobar el modo demo y, si sigue activo, intenta un incremento. Una solicitud simultánea puede agotar el cupo antes de esa comprobación, y la falta de conexión con la base de datos puede dejar sin contar una solicitud guardada. Un fallo al actualizar el contador no hace fallar la respuesta de carga aceptada; las excepciones del intento de actualización se registran. El contador no es un máximo absoluto. La demo no está disponible en la app de Mac. Ambos planes de pago incluyen un plazo de reembolso de 14 días. La publicación de productos no tiene una tarifa ArtDrop por producto. La generación de copy es opcional y está separada de la publicación. La app con sesión iniciada muestra el método de copy disponible y cualquier límite o cargo antes de generar. La aplicación para Mac requiere una clave personal de Anthropic. Se admite copy escrito por el vendedor desde un nombre de archivo, una plantilla, una hoja CSV o XLSX, un sidecar JSON o el editor de productos. Cada sidecar JSON tiene un límite de 2 MiB. Los costos de tienda, proveedor, almacenamiento, procesamiento de pagos y claves personales se pagan por separado según las condiciones de cada servicio.

La licencia vitalicia para Mac cubre hasta 2 computadoras Mac. La app Web alojada funciona en un navegador compatible con su propia suscripción Web activa. Son compras separadas. Escribe a soporte si necesitas trasladar una activación de Mac.

Los Términos de ArtDrop ofrecen una garantía de devolución de dinero de 14 días. Escribe a support@getartdrop.com dentro de los 14 días posteriores a la compra para recibir un reembolso completo, sin preguntas. Puedes describir el problema si quieres ayudar a mejorar el producto.

Sí. Escribe a support@getartdrop.com dentro de los 14 días posteriores a la compra para recibir un reembolso completo al método de pago original, sin preguntas.

// Canales y hoja de ruta

Sí. Elige las tiendas compatibles en Storefronts. Cada una conserva su voz, líneas de producto, conexión y destino del proveedor. Un drop puede ir a una o varias tiendas seleccionadas. Cada resultado debe verificarse por separado. Ante el fallo de una tienda, ArtDrop realiza un reintento automático y limitado cuando el resultado permite reintentar con seguridad, pero no repite a ciegas una creación ambigua. Hosted Web avanza las liberaciones por tienda y los turnos de lotes con plazo cumplido sin iniciar sesión ni mantener el panel abierto. En Mac, mantén la app en ejecución. El procesamiento comienza cerca de la hora elegida, mientras que la tienda controla la hora exacta de publicación. Printful crea el producto en Printful, no una ficha en Shopify o Etsy. Consulta el precio en la app antes de añadir una tienda.

Shopify y Etsy están activos. Las descargas digitales de Etsy se publican directamente mediante la tienda exacta autorizada y un almacenamiento compatible. Los productos físicos de Etsy se publican mediante tu propia tienda de Printify o Gelato conectada a Etsy. Las configuraciones compatibles de Gelato y Printify pueden crear fichas de tienda. Printful crea el producto en Printful, no una ficha en Shopify o Etsy. Gelato V2 crea datos de producto en Shopify. Una publicación activa llega a Online Store solo después de que ArtDrop verifica la conexión exacta de Gelato para cada variante prevista. Si faltan pruebas de conexión, el producto queda sin publicar y requiere una conexión manual en Shopify. ArtDrop solo crea datos de productos y fichas. No accede a pedidos, clientes, pagos, envíos ni gestión logística. No transmite pedidos ni ofrece un proceso de compra.

ArtDrop publica en Shopify y Etsy actualmente. Las descargas digitales de Etsy se publican directamente mediante una tienda autorizada y un almacenamiento compatible, y los productos físicos pasan por tu propia tienda de Printify o Gelato conectada a Etsy. ArtDrop no se integra con eBay, Amazon, Walmart ni Target Plus y no publica en esos marketplaces. TikTok Shop no está disponible para los clientes de ArtDrop. Se envió a revisión el 24 de julio de 2026 y sigue pendiente. Las revisiones de seguridad de datos y privacidad se aprobaron, sin asuntos pendientes. La aprobación por sí sola no activará la función. Pinterest no está disponible actualmente a través de ArtDrop.

Pinterest no está disponible actualmente a través de ArtDrop. El producto actual no crea Pines de producto, no publica catálogos de Pinterest, no crea una tienda en Pinterest ni guarda Pines en tableros. La publicación orgánica en Pinterest tampoco está disponible. Consulta la página sobre la disponibilidad de Pinterest.

Las páginas públicas principales están disponibles en inglés y español; algunas entradas del blog solo están en inglés. La app de ArtDrop funciona en inglés actualmente. No hay otro idioma activo en la app. Cualquier idioma futuro seguirá marcado como beta mientras lo revisan traductores que también sean usuarios, antes de activarlo.

// Compatibilidad
Compatibilidad
ArtDrop funciona con las tiendas Shopify y Etsy, además de tres proveedores POD: Gelato, Printful y Printify. La compatibilidad de cada ruta depende de la tienda y el proveedor.

Sí. Los planes estándar de Shopify pueden conceder el acceso a la Admin API que usa ArtDrop; confírmalo en Shopify durante la configuración. Conecta varias tiendas Shopify a una cuenta de ArtDrop, cada una con su propia voz y líneas de producto. La primera tienda está incluida y puede usar Shopify o Etsy. Etsy puede completar la configuración inicial sin Shopify. La escala comercial de Web y Mac cubre las posiciones de tienda hasta la 25. El checkout de Web para añadir tiendas rechaza la posición 26. No es un máximo general del backend: el checkout de Mac sigue cobrando $15 por posiciones superiores a 25, el servidor de licencias acepta derechos de hasta 100 tiendas y la validación de tiendas guardadas puede conservar 25 registros adicionales más la tienda predeterminada sintética, es decir, 26 rutas efectivas. Las tiendas facturadas mediante Shopify también quedan fuera del conteo directo de derechos de Stripe. Trata cualquier valor por encima de la escala comercial de 25 posiciones como una inconsistencia de implementación o un derecho administrativo, no como un nivel prometido. Web usa una escala gradual: las posiciones 2 y 3 cuestan $10 al mes cada una, las posiciones 4 a 6 cuestan $6 cada una, las posiciones 7 a 10 cuestan $3 cada una y las posiciones 11 a 25 cuestan $2 cada una. En Mac, las posiciones 2 y 3 cuestan $75 una vez cada una, las posiciones 4 a 6 cuestan $45 cada una, las posiciones 7 a 10 cuestan $25 cada una y las posiciones 11 a 25 cuestan $15 cada una. Las tiendas anteriores conservan el precio asignado a su posición. Si la vía pública de Shopify App Store se aprueba y habilita más adelante, cada tienda instalada desde Shopify se suscribirá por separado por el importe y la moneda configurados por el operador; el valor predeterminado del código es $39 USD por 30 días.

Sí. Etsy está activo en ArtDrop. Las descargas digitales se publican directamente mediante Etsy. Los productos físicos se publican mediante tu propia tienda de Printify o Gelato conectada a Etsy. Printful crea su producto dentro de Printful en vez de publicarlo en Etsy. Abre la ficha de Etsy, la vista previa, la descarga para el comprador y el resultado del proveedor antes de empezar a vender.

Ambos. Las descargas digitales se publican directamente mediante Etsy, sin proveedor de impresión. Los productos físicos se publican mediante tu propia tienda de Printify o Gelato conectada a Etsy. Printful crea su producto dentro de Printful en vez de publicarlo en Etsy.

Rutas digitales y físicas para Etsy

El recorte cuadrado ilustra la vista previa de una ruta digital y la bolsa de Printify ilustra una ruta física. Ninguna imagen es un comprobante de ficha de Etsy ni de publicación. Las rutas físicas compatibles también pueden usar Gelato, que no aparece porque esta biblioteca no tiene una imagen verificada de productos de Gelato.

Obra multicolor de luz circular en formato cuadrado preparada como ejemplo de vista previa digital
Vista previa de la obra digital Recorte cuadrado de una obra para un ejemplo de vista previa digital
Obra de luz circular presentada en una maqueta de bolsa tote de algodón
Bolsa tote de algodón Maqueta de bolsa tote de algodón de Printify con obra original de Michael Hill

ArtDrop funciona con una clave de API y un Store ID válidos de Gelato. Gelato decide qué planes y cuentas reciben acceso a la API, así que consulta las condiciones actuales de tu plan.

Admite ilustración digital, fotografía, pintura escaneada, técnica mixta y diseño gráfico guardados como TIF, TIFF, PNG, JPG o JPEG. El archivo debe abrirse y cumplir los requisitos del almacenamiento, la plantilla, el proveedor y la tienda. Revisa cualquier texto generado por IA para comprobar el tema, el contexto, los derechos y la exactitud.

No. Basta con un proveedor compatible para empezar. ArtDrop admite Gelato, Printful y Printify. Elige los productos, regiones, precios, calidad, envíos y funciones de cuenta que encajen con tu negocio. Añade y prueba los proveedores uno por uno.

Ejemplos de productos por proveedor

Cada maqueta se muestra solo bajo el proveedor que la generó. Las imágenes muestran formatos y colocaciones, no drops completados, fichas publicadas, existencias ni muestras revisadas.

Arte de pared de Printful

Obra de luz circular presentada en una maqueta de póster de arte
Póster de arte Maqueta de póster de arte de Printful con obra original de Michael Hill
Obra de luz circular presentada en una maqueta de póster de arte enmarcado
Póster de arte enmarcado Maqueta de póster de arte enmarcado de Printful con obra original de Michael Hill

Productos de Printify

Obra de luz circular presentada en una maqueta de manta sherpa
Manta sherpa Maqueta de manta sherpa de Printify con obra original de Michael Hill
Obra de luz circular presentada en una maqueta de funda de teléfono
Funda de teléfono Maqueta de funda de teléfono de Printify con obra original de Michael Hill

Las imágenes de Gelato no están representadas. Esta biblioteca no incluye una imagen verificada de productos de Gelato, por lo que Gelato permanece solo en texto. Esta ausencia no significa que Gelato no sea compatible.

// Por qué ArtDrop

ArtDrop convierte una imagen en productos y fichas para las tiendas y proveedores compatibles. Su Copy Engine opcional puede preparar el texto con tu voz, o puedes aportar tus propias palabras. Crea productos compatibles para Shopify mediante Gelato o Printify, publica descargas digitales directamente en Etsy, publica las fichas de productos físicos mediante tu propia tienda de Printify o Gelato conectada a Etsy y crea productos dentro de Printful. También puedes gestionar varias tiendas, líneas de producto, lotes programados, imágenes pegadas y los resultados de cada tienda desde un solo flujo.

Elige Web si quieres trabajar en el navegador con actualizaciones automáticas por $39 al mes. Elige Mac si prefieres una licencia vitalicia de $399 para hasta 2 computadoras Mac y el uso local de la app. La generación de texto en Mac requiere una clave personal de Anthropic. Generar texto es opcional y ambas versiones aceptan textos escritos por ti. Las tiendas, los proveedores, el almacenamiento y los demás servicios conectados siguen necesitando internet y sus propias cuentas. Son derechos de acceso separados. La compra de Mac por $399 no incluye acceso a la app Web alojada, y una suscripción Web no incluye la aplicación para Mac. La demo Web usa el contador de 3 drops descrito en la respuesta de precios y no está disponible en la app de Mac. Ambos planes de pago incluyen un plazo de reembolso de 14 días.

Usa las herramientas del proveedor si trabajas únicamente con su catálogo. Usa ArtDrop si quieres un solo flujo para Gelato, Printful y Printify. Cada conexión añade sus propias credenciales, plantillas y posibles errores, así que prueba una plantilla compatible en cada proveedor y comprueba el producto resultante.

Sí. Una herramienta general puede bastar si tienes poco volumen o prefieres trabajar manualmente. Tendrás que pasar el resultado a los campos de tu tienda y proveedor. ArtDrop conecta el borrador y tus reglas de voz con la creación de productos. Revisa cualquier texto generado para confirmar los datos, la voz de marca y que esté listo para tu tienda.

Las herramientas de carga masiva suelen centrarse en fichas para marketplaces. ArtDrop se concentra en sus tiendas y proveedores de impresión compatibles. Shopify y Etsy están activos. Las descargas digitales de Etsy se publican directamente mediante una tienda autorizada y un almacenamiento compatible, los productos físicos usan tu propia tienda de Printify o Gelato conectada a Etsy y Printful crea su producto dentro de Printful. Compara los canales, las herramientas de texto y las conexiones de proveedores actuales con el trabajo que necesitas.

ArtDrop alojado guarda el original y la vista previa de un drop real en el espacio archive/master activo. Los usuarios con licencia y demo reciben ubicaciones estables asociadas con su identidad que persisten entre sesiones. La administración y el uso local recurren a la ubicación global sin ámbito. Los procesos usan ese archivo como fuente permanente y otras herramientas pueden leerlo después. El backend actual no incluye una limpieza automática del archivo ni un paso de borrado del sistema de archivos al eliminar la cuenta, así que terminar el proceso o borrar la cuenta no demuestra que la obra alojada se haya eliminado. Los servicios de almacenamiento y proveedores conectados también reciben los archivos que necesitan.

ArtDrop coordina Gelato, Printful, Printify, Shopify, Etsy, el almacenamiento compatible y su Copy Engine desde una sola interfaz. Por detrás, cada servicio tiene su propio acceso, límites de solicitudes, identificadores de producto, reglas de imagen y mensajes de error. ArtDrop elimina transferencias repetitivas y mapeo de campos. Tú sigues haciendo pruebas de conexión y revisando resultados cuando cambian las API o los catálogos.

ArtDrop cuesta $39 al mes en Web alojada o $399 en un solo pago por la licencia vitalicia para Mac. Son compras separadas y la primera tienda está incluida. La publicación de productos no tiene una tarifa ArtDrop por producto. Las tiendas adicionales siguen la escala de la respuesta sobre Shopify. La generación de texto es opcional; la app muestra el método, los límites y el cargo, mientras que Mac requiere una clave personal de Anthropic. El almacenamiento, Shopify y los proveedores de impresión cobran según sus propias condiciones. El proveedor puede cobrar producción, envío, impuestos y comisiones antes de que recibas el pago de la tienda. Calcula un pedido real con tu producto, destino, precio, impuestos, comisiones de pago y plazo de cobro.

// Privacidad y datos

ArtDrop no vende datos personales. La app Web alojada usa servidores y bases de datos para la cuenta, los ajustes, las credenciales, la facturación, la seguridad y las operaciones. Envía la información necesaria para tu trabajo a los servicios conectados que elijas. La app para Mac guarda localmente sus ajustes de ArtDrop, aunque los servicios conectados siguen procesando los datos que necesitan. Consulta la Política de privacidad para ver las categorías, finalidades, divulgaciones y plazos de retención actuales.

ArtDrop envía la información necesaria para el trabajo que pides: la obra y su contexto al Copy Engine elegido, los archivos a la primera opción automática de almacenamiento que funcione y al proveedor de impresión compatible, y los datos de la ficha a Shopify o Etsy. Las credenciales llegan a un servicio cuando hacen falta para autenticarte. Cada servicio conectado controla su propio procesamiento y retención conforme a su política vigente. La Política de privacidad explica la parte de ArtDrop.

No. ArtDrop no vende datos personales. Procesa información de cuenta, ajustes, credenciales, facturación, seguridad, soporte y operaciones para ofrecer la app Web alojada. También comparte la información necesaria con sus procesadores y los servicios conectados que elijas. La Política de privacidad contiene los detalles actuales.

Download my settings JSON guarda campos de configuración y listas de plantillas, además de la hora de exportación y la versión de la app. El almacenamiento alojado cifra en reposo los valores de credenciales con AES-256-GCM, pero un archivo de ajustes descargado es un objeto independiente. La descarga elimina la identidad de la cuenta y los campos cuyos nombres coinciden con el filtro actual de credenciales, y después añade tres listas heredadas de plantillas sin aplicarles la censura de la configuración principal. El filtro también omite LULU_CLIENT_KEY y GOOTEN_PARTNER_BILLING_KEY, por lo que esas credenciales pueden permanecer. Durante /api/config/save, si hay una configuración existente no vacía, la sesión no tiene clave de licencia y existe el archivo global de configuración, la app intenta crear una copia sin redactar con marca de tiempo. Esa copia puede contener credenciales y los fallos al copiar se ignoran. Trata todos los archivos de ajustes como confidenciales.

La restauración acepta un objeto JSON codificado en UTF-8 de hasta 1 MiB y 500 claves de nivel superior. Elimina metadatos y claves internas, envía las listas de plantillas reconocidas a un almacenamiento separado y combina los campos restantes con la configuración actual. En las demos con sesión iniciada, la importación y exportación de plantillas puede recurrir a archivos globales en vez de almacenamiento asociado con la identidad. Vuelve a introducir las credenciales y comprueba cada ruta después de importar.

Los usuarios con sesión iniciada pueden descargar un JSON limitado de la cuenta en Data and privacy. Siempre contiene el correo de la cuenta, la hora de exportación, una nota explicativa y contenedores de usuario, configuración y créditos que pueden estar vacíos. Solo incluye el correo del usuario, la fecha de creación y la fecha del último inicio de sesión si encuentra la fila del usuario. Para la identidad demo:<correo>, que siempre se incluye, y las claves con licencia encontradas mediante user_configs.email, añade cualquier configuración JSON no vacía y cualquier fila coincidente de plan y saldo comprado con un license_ref estable derivado mediante hash. Los valores de configuración cuyos nombres coinciden con el filtro actual de credenciales se sustituyen por [redacted], pero LULU_CLIENT_KEY y GOOTEN_PARTNER_BILLING_KEY no coinciden y pueden permanecer.

Las herramientas siempre apuntan a demo:<correo>, pero solo apuntan a una configuración con licencia si antes se rellenó su columna user_configs.email; el código actual no llama al helper que rellena esa columna. Por ello, las configuraciones normales con licencia pueden omitirse en la exportación y sobrevivir a la eliminación. La exportación también omite otros datos, entre ellos, las columnas de plantillas, los campos del contador de la demo, los tokens mágicos, las passkeys, las sesiones, las supresiones, los campos de cupo y libro mayor de créditos, los registros de auditoría y drops, los registros de afiliados, referidos, comisiones y pagos, los datos del servidor de licencias, los datos almacenados en el sistema de archivos, incluido archive/master, y los datos de servicios conectados. Un fallo de la base de datos puede producir un archivo parcial sin marcar la descarga como fallida.

El control de eliminación intenta borrar parte de los datos de usuario, configuración, passkeys, tokens mágicos y sesiones, y después intenta añadir la supresión del correo. No cancela la facturación ni elimina los demás datos omitidos. El endpoint informa éxito y cierra la sesión de este navegador incluso después de un fallo de base de datos o de una eliminación parcial. Si la inserción de auditoría de mejor esfuerzo tiene éxito, guarda el correo sin hash como identificador de la entidad y aplica hash al correo del actor y a la IP. Confirma la eliminación con soporte antes de tratar la respuesta como un borrado completo.

ArtDrop no vende tu dirección de correo. Los mensajes transaccionales pueden tratar sobre compras, acceso a la cuenta, seguridad, soporte, cambios del servicio o licencias. Un enlace válido para darte de baja intenta añadir tu dirección a la lista de supresión, pero el endpoint puede informar éxito aunque falle la escritura en la base de datos. Los remitentes revisados del primer mensaje de bienvenida y de compras o licencias no consultan esa lista. La supresión de enlaces mágicos sí la consulta, pero permite el envío después de un error de base de datos, y el backend no confirma que todos los remitentes de marketing la consulten. Los proveedores de servicios pueden procesar tu dirección para entregar mensajes autorizados conforme a la Política de privacidad.

Sí. Desactiva la generación de texto en Settings y aporta tus propios títulos, descripciones y etiquetas SEO. ArtDrop seguirá procesando los archivos, creando los productos y publicando las fichas compatibles.

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