Configuración y guía de usuario.
Todo lo que necesitas para pasar del registro a productos en vivo, además de solución de problemas y soporte. La configuración toma cerca de 30-60 minutos.
Antes de empezar
ArtDrop™ conecta varios servicios entre sí. Necesitarás cuentas con cada uno antes de empezar la configuración. Tenlas abiertas en tu navegador; copiarás claves de cada una durante el asistente. El asistente tiene cinco pasos: Tienda, Almacenamiento, Impresores, Redes y Copy, en ese orden.
Shopify, tu tienda
Donde tus productos se listan para la venta. shopify.com, prueba gratuita disponible. Cualquier plan pagado funciona (Basic en adelante).
Backblaze B2, almacenamiento de archivos
Almacena tus archivos de imagen en alta resolución para que tu proveedor de impresión y Shopify puedan acceder a ellos. backblaze.com, plan gratuito de 10GB, cuesta centavos después de eso.
Anthropic, la IA (opcional)
Impulsa la IA que analiza tu obra y escribe el copy de tus productos. console.anthropic.com, pago por uso. Agrega $5 de crédito para empezar; el costo típico es $0.01-0.03 por drop de imagen. Opcional: omítelo para escribir tus propios títulos y descripciones desde nombres de archivo o plantillas. Puedes agregarlo después en Copy y Datos.
Cómo funciona
Cada drop corre automáticamente el mismo pipeline de cinco pasos. Esto es lo que ocurre desde el momento en que sueltas un archivo.
ArtDrop ejecuta un análisis de dos pasadas, identifica el tema, la composición, la paleta de color, la atmósfera y las formas dominantes. Estos datos estructurales impulsan todo lo que viene después.
~30 segundosEl título, la descripción del producto, los meta SEO y el texto alternativo se escriben a partir de los datos del análisis, no desde una plantilla genérica. El Entrenador de Voz asegura que todo suene a ti.
~20 segundosTu archivo original se sube a tu bucket privado de Backblaze B2. Se genera una URL firmada y se entrega a cada proveedor de impresión para que puedan obtener archivos listos para imprimir bajo demanda.
15 segundos a 3 minutos según el tamaño del archivoArtDrop crea un producto por cada plantilla activa que tengas configurada: póster, lienzo, funda de teléfono, tote, lo que sea que hayas configurado. Cada uno se crea simultáneamente en cada proveedor de impresión conectado.
~1-2 minutosTodos los productos se publican en Shopify con el copy generado, las etiquetas SEO, el texto alternativo, los precios y las colecciones correctas. Un drop típico que cubra 5 plantillas en 2 proveedores resulta en 10 productos en vivo.
~30 segundosPaso 1, Tienda
Conecta tu tienda Shopify para que ArtDrop pueda publicar productos ahí. Este es el primer paso del asistente.
Instalación autoservicio de Shopify (recomendado)
El camino más rápido: instala ArtDrop como app de Shopify Partner desde el admin de tu tienda. El asistente te entrega el enlace de instalación, haces clic, apruebas los scopes que muestra Shopify, y aterrizas de vuelta en ArtDrop con la conexión hecha. Sin copiar claves, sin lista manual de scopes.
URL de la tienda
El campo URL visible en el paso Tienda es la fuente de verdad. Pega tu dirección .myshopify.com ahí, no tu dominio personalizado. Ejemplo: tutienda.myshopify.com. Encuéntrala en la barra del navegador cuando estés logueado en el admin de Shopify. Si el campo está vacío al continuar, ArtDrop muestra un toast de error apuntando de vuelta al campo.
Token de acceso manual (alternativa)
Si prefieres no hacer la instalación de Partner, puedes conectar con un token de acceso de app personalizada. En el admin de Shopify: Configuración → Apps y canales de venta → Desarrollar apps → Crear una app. El asistente te dice exactamente qué permisos marcar. Copia el token de acceso, empieza con shpat_ y se muestra solo una vez.
Scopes de API requeridos (solo ruta manual)
Si vas por la ruta manual, asegúrate de habilitar los siguientes scopes en tu app personalizada:
read_products write_products read_collections write_collections read_files write_files read_online_store_navigation write_online_store_navigation
Los scopes de navegación son necesarios porque ArtDrop agrega automáticamente nuevas colecciones al menú de navegación de tu tienda cuando se crean productos, para que los clientes puedan navegar por categoría de obra desde el principio.
Apuntar a un menú diferente
Por defecto, ArtDrop agrega nuevas colecciones al main-menu. Para apuntar a un menú diferente, configura la variable de entorno SHOPIFY_NAV_MENU_HANDLE con el handle de tu menú. Puedes encontrar el handle en Shopify bajo Tienda Online → Navegación, es el slug que aparece en la URL cuando haces clic en un menú.
Paso 2, Almacenamiento
Conecta tu bucket de Backblaze B2. ArtDrop sube tus archivos de obra aquí para que tus proveedores de impresión y tu tienda puedan acceder a ellos. Cuando B2 es el backend de almacenamiento elegido, todos los campos de este paso son obligatorios; el asistente no te deja continuar con nada en blanco.
Lo que necesitas de Backblaze
- Key ID y Application Key, créalos en App Keys → Add a New Application Key en Backblaze. La Application Key se muestra solo una vez.
- Bucket Name y Bucket ID, encontrados en la página de Buckets de Backblaze.
- Endpoint URL, haz clic en tu bucket en Backblaze para encontrarlo. Se ve como
https://s3.us-west-004.backblazeb2.com.
Paso 3, Impresores
Conecta ArtDrop a los proveedores de impresión que quieras usar. Necesitas al menos uno. ArtDrop ofrece integraciones en vivo con tres proveedores POD: Gelato, Printful y Printify. Conecta cualquier combinación. Cada uno que conectes te permite configurar sus plantillas de producto inline: qué se imprime (póster, lienzo, funda de teléfono, tote, etc.) y a qué precio retail. Cada imagen que sueltas crea un producto por cada plantilla activa en cada proveedor conectado.
Gelato
En Gelato: haz clic en el ícono de tu perfil → Developer → API Keys → Generate Key. Copia la clave completa. ArtDrop encontrará automáticamente tus tiendas una vez que pegues la clave.
Por cada plantilla de Gelato que agregues, dale un Nombre (cómo le llamas, como "Póster Bellas Artes") y un Template ID (encontrado en la URL al editar una plantilla en Gelato).
Printful
En Printful: ve a Settings → API → Generate Token. Copia el token. Tu Store ID es el número en la URL cuando haces clic en tu tienda en la sección Stores.
Por cada plantilla de Printful que agregues: un Nombre, uno o más Catalog Variant IDs (separados por comas), un Placement (normalmente "default") y un Precio. Encuentra los variant IDs en el catálogo de productos de Printful, el asistente te lleva directamente ahí.
Printify
En Printify: ve a My Account → Connections → Generate API token. Copia el token. Tu Shop ID está en la URL cuando visitas tu tienda, se ve como /shop/12345678/dashboard.
Para plantillas de Printify, elige un producto del catálogo de Printify, ingresa su Blueprint ID y Provider ID, luego haz clic en Lookup, ArtDrop encontrará todos los tamaños disponibles. Selecciona los tamaños que quieras y pulsa Add.
Paso 4, Redes
Opcional. ArtDrop puede publicar automáticamente cada drop en tus cuentas sociales con una imagen de previsualización y un caption. Cada plataforma toma unos minutos para conectarse la primera vez, después funciona sin intervención.
Paso 5, Copy
El paso Copy es donde decides si ArtDrop debe escribir el copy de tus productos por ti, y le dices quién eres para que suene como tu marca. La parte de IA es opcional. La publicación central a Shopify y a tus proveedores de impresión funciona de cualquier forma.
Sí, deja que ArtDrop escriba mi copy
Pega una clave de API de Anthropic. Ve a console.anthropic.com → Create Key. Copia la clave completa, empieza con sk-ant-. Asegúrate de que tu cuenta tenga crédito cargado ($5 es suficiente para empezar). Cada drop cuesta aproximadamente $0.01 a $0.05 en crédito.
No, escribiré mi propio copy
Para cada campo (título, descripción, título SEO, descripción SEO, texto alternativo) elige uno de dos modos:
- Nombre de archivo: ArtDrop usa el nombre del archivo como texto. Un archivo llamado
atardecer-abstracto.tifse convierte en el título "Atardecer Abstracto". - Plantilla: define una cadena reutilizable con
{artwork_name}como marcador. Por ejemplo,{artwork_name}, impresión fine-art de Tu Nombre.
Identidad de la Tienda
Completa tu nombre, nombre de la tienda, qué tipo de arte haces y cómo lo haces. Cuanto más detalle des, mejor escribirá la IA sobre tu trabajo. El texto de ejemplo del placeholder muestra cómo un estudio de retrato podría completarlo.
Reglas de Copy
Opcional pero potente. Establece el tono de voz, dile a la IA en qué enfocarse, dale ejemplos de buen copy y lista palabras que nunca quieras que use. Deja cualquier campo en blanco para usar los valores predeterminados de ArtDrop. Tú controlas cada palabra, con un piso pequeño que siempre bloquea profanidad, insultos y términos similares sin importar tus ajustes.
Datos EXIF de cámara
Si tus archivos de imagen llevan metadatos EXIF (modelo de cámara, lente, ISO, obturador, GPS), ArtDrop puede mencionarlos en el listado de Shopify. Tres opciones: Completo (incluye especificaciones en la descripción y las agrega como etiquetas), Solo etiquetas (etiquetas ocultas, descripción limpia), o Apagado (nunca lo menciona). El predeterminado es Completo, muchos fotógrafos lo apagan para una presentación más limpia.
Lo que pierdes cuando la IA está apagada
Copy generado por IA y el Entrenador de Voz. La publicación central sigue funcionando exactamente igual.
Entrenador de Voz (post-asistente)
El Entrenador de Voz vive bajo Copy y Datos en la barra lateral después del setup. Es como le enseñas a ArtDrop tu estilo sin escribir reglas desde cero.
Cómo funciona:
- Dale algo para leer, una URL de un sitio web o un pasaje de tu copy existente
- Haz clic en Analyze Voice, ArtDrop lee la entrada y extrae reglas de estilo concretas
- Las reglas se aplican directamente al formulario, los campos de Copy y Datos se completan automáticamente. La página hace scroll al primer campo que cambió, y el estado dice "Voice profile applied, review the fields below"
- Revisa y guarda, escanea los campos completados, edita lo que se vea raro y guarda
Las reglas guardadas se aplican automáticamente a cada futuro drop. Vuelve al Entrenador de Voz cuando quieras para refrescar con una muestra distinta.
Soltar obras
- Haz clic en Iniciar Worker en el Dashboard, el punto de estado se vuelve verde
- Arrastra y suelta tus archivos de obra directamente en el Dashboard, o usa el navegador de archivos
- Mira el log en vivo, muestra cada paso a medida que sucede
- Cuando se complete, tus productos están en vivo en tu tienda
Formatos compatibles: PNG JPG JPEG TIF TIFF
Resolución mínima: 300 DPI a tu tamaño de impresión más grande. Para 24x36" eso es 7200x10800px.
.tif, .png o .jpg. ArtDrop lee los metadatos del formato que proporciones. No necesitas emparejar archivos, una imagen es todo lo que se necesita.
Asistente en la app
Cada pantalla en ArtDrop tiene un asistente integrado. Da ayuda contextual para lo que sea que estés viendo: pasos de configuración, códigos de error, configuración de plantillas, todo.
Abre ArtDrop y pulsa Shift ? desde cualquier pantalla para abrir el asistente.
Problemas comunes
Los obstáculos de configuración más frecuentes y cómo resolverlos. Toca cualquier problema para expandirlo.
La causa más común es el scope. Tu app personalizada de Shopify necesita acceso read y write en Products, Collections, Files y Metafields. Los tokens de solo lectura pasarán el chequeo de formato pero fallarán cuando ArtDrop intente publicar.
Ve a tu Admin de Shopify → Apps → Develop apps → tu app → Configuration → Admin API access scopes. Asegúrate de que los cuatro scopes estén configurados como Read y write, luego regenera el token y pega el nuevo en ArtDrop.
Si aún falla, verifica que la URL de la tienda sea tu dominio .myshopify.com (no tu dominio personalizado), con el formato tu-tienda.myshopify.com sin prefijo https://.
TIFs grandes de más de 500MB pueden tomar varios minutos en conexiones lentas; esto es esperado. ArtDrop reintentará automáticamente hasta tres veces antes de marcar el drop como fallido.
Si las subidas fallan consistentemente, revisa tus credenciales de Backblaze B2. El Key ID y la Application Key son campos separados; un error común es pegar el Key ID en ambos. Reingresa ambos desde tu página de App Keys de Backblaze.
Confirma también que tu bucket de B2 esté configurado como Private, no Public. ArtDrop genera URLs firmadas para el acceso del proveedor, lo que solo funciona en buckets privados.
Esto sucede cuando el paso Publicar se completa pero el producto queda en estado Borrador en lugar de Activo. Revisa Configuración → Tienda en ArtDrop y confirma que el "Estado de publicación" esté en Activo.
Si estás usando la integración nativa de Shopify de Gelato junto con ArtDrop, puede haber un conflicto. ArtDrop gestiona sus propios registros de producto, deshabilita la conexión de la app de Shopify de Gelato y deja que ArtDrop maneje la publicación.
Abre Copy y Datos en la barra lateral y usa el Entrenador de Voz. Dale una URL de sitio web o un pasaje de tu copy existente, haz clic en Analyze Voice y ArtDrop aplica las reglas directamente a los campos del formulario y hace scroll para mostrar lo que cambió. Revisa los campos completados, ajusta lo que se vea raro y guarda.
Una o dos pasadas normalmente fijan una voz que es consistentemente fiel a tu marca. También puedes editar manualmente cualquier descripción antes de publicar usando el botón Editar en el panel de revisión del drop.
Tu licencia cubre 2 máquinas. Si has alcanzado ese límite, escribe a support@getartdrop.com con tu número de orden y el nombre de la máquina que quieres desactivar. Liberaremos el espacio en un día hábil.
Si reemplazaste una máquina y la antigua ya no es accesible, inclúyelo en tu correo, podemos desactivar la máquina antigua remotamente sin necesidad de acceso a ella.
El precio se establece por plantilla en Configuración → Plantillas. El campo "Precio retail" es lo que se envía a Shopify. Si está en blanco o 0, Shopify recibirá un precio de cero dólares.
ArtDrop no aplica automáticamente un margen sobre el costo base del proveedor de impresión, tú estableces el precio retail manualmente por tipo de producto. Esto es intencional: los márgenes varían ampliamente por obra y por canal.
Abre Copy y Datos en la barra lateral. Pega tu clave de Anthropic (empieza con sk-ant-) en el campo API Key y haz clic en Validar. La clave se almacena localmente en tu máquina, nunca se envía a los servidores de ArtDrop.
Obtén tu clave en console.anthropic.com/settings/keys. Una cuenta nueva viene con créditos gratuitos para empezar.
Licencia y dispositivos
Tu licencia cubre hasta 2 dispositivos. Para mover a un nuevo dispositivo, abre ArtDrop en el dispositivo antiguo → pestaña Licencia → Transferir Dispositivo. Luego activa en el nuevo dispositivo con la misma clave.
Si no puedes acceder al dispositivo antiguo, escribe a support@getartdrop.com y lo restablecemos por ti.
¿Aún necesitas ayuda?
Respondemos a cada mensaje. Si las guías de arriba no cubren tu problema, contáctanos directamente.
Mejor para preguntas detalladas, problemas de licencia o cualquier cosa que necesite registro escrito. Respondemos en un día hábil, normalmente más rápido.
support@getartdrop.com →Precios, licencias, reembolsos, soporte de plataformas y las otras preguntas que más surgen antes y después de comprar.
Ver Preguntas Frecuentes →Guía de configuración, solución de problemas y soporte en un solo lugar. Para preguntas de precios y preventa consulta las Preguntas Frecuentes.