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Límites de obras, hojas, sidecars y Voice Trainer

Las cargas de obras aceptan TIF, TIFF, PNG, JPG y JPEG. Cada solicitud de carga está limitada a 3 GiB en total y 200 archivos, y cada archivo de obra está limitado a 2 GiB. Revisa los límites separados para sidecars, hojas de copy, restauración de ajustes y Voice Trainer.

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Qué hace

Las cargas de obras aceptan TIF, TIFF, PNG, JPG y JPEG. Cada solicitud de carga está limitada a 3 GiB en total y 200 archivos, y cada archivo de obra está limitado a 2 GiB. Revisa los límites separados para sidecars, hojas de copy, restauración de ajustes y Voice Trainer.

Antes de comenzar

  • Conserva la obra original y una copia de respaldo fuera de ArtDrop.
  • Usa TIF o TIFF, PNG, JPG o JPEG para la obra. Antes de cargarla, comprueba las protecciones del despliegue y los requisitos del almacenamiento y proveedor.
  • En una hoja CSV o XLSX, escribe el nombre del archivo de la obra o su nombre sin extensión en la columna filename. El nombre base de un sidecar JSON debe coincidir con el de la obra.

Qué cambia fuera de ArtDrop

Leer esta guía no cambia nada. La admisión comprueba el nombre saneado, la extensión admitida y el límite de 2 MiB de hojas y sidecars. No valida que la obra se pueda leer ni sus dimensiones. La obra aceptada sigue después la ruta resuelta y sus límites posteriores.

Pasos

  1. Usa un archivo de obra admitido

    Sube TIF o TIFF, PNG, JPG o JPEG. Confirma que el archivo se abra y contenga suficientes píxeles reales para el producto previsto.

  2. Usa hojas CSV o XLSX.

    Cada hoja CSV o XLSX tiene un límite de 2 MiB durante la carga. ArtDrop vincula las filas por nombre de archivo o nombre sin extensión y revisa las hojas en la cola de entrada.

  3. Limita cada sidecar a su propósito

    Cada sidecar JSON tiene un límite de 2 MiB durante la carga. Úsalo para el copy y enrutamiento por imagen, no para credenciales, tokens ni obras incrustadas.

  4. Usa muestras admitidas en Voice Trainer

    Voice Trainer acepta hasta 10 archivos por solicitud. Los formatos admitidos son DOCX, PDF, TXT, CSV, JPG, JPEG y PNG, y ese endpoint no define un límite de bytes por archivo.

  5. Comprende cómo se resuelve el almacenamiento

    Verifica una obra de prueba con el servicio de almacenamiento y el proveedor elegidos para esta ruta antes de enviar un lote.

  6. Trata la resolución del portapapeles como suministrada

    Una imagen pegada usa los píxeles y datos de color suministrados por la aplicación de origen. Carga el archivo maestro original cuando importen la resolución exacta, la transparencia o el perfil.

Resultado esperado

La obra, la hoja y el sidecar pasan la admisión. Una carga controlada y la descarga del proveedor verifican la ruta de almacenamiento que realmente funcionó antes de enviar un lote.

Datos útiles

  • Cada solicitud de carga está limitada a 3 GiB en total y 200 archivos. Cada archivo de obra está limitado a 2 GiB. Los servicios posteriores pueden fijar límites inferiores.
  • Se admiten hojas CSV y XLSX. Cada hoja y cada sidecar JSON tiene un límite de 2 MiB durante la carga; el analizador de hojas no define un máximo de filas ni de caracteres por celda.
  • Voice Trainer acepta hasta 10 archivos DOCX, PDF, TXT, CSV, JPG, JPEG o PNG por solicitud y no define un límite de bytes por archivo.
  • Las dimensiones del producto y la guía de DPI del proveedor son independientes de la aceptación de la carga.
  • Una extensión admitida no demuestra que el archivo sea legible ni que tenga tamaño suficiente para la impresión.
  • Una vista previa pegada puede ser más pequeña o estar más aplanada que el archivo original.
  • ArtDrop no tiene una vista previa en vivo separada para repeticiones de tela ni un límite de solicitudes para renderizar repeticiones.
  • Una carga desde el navegador realiza hasta tres intentos en total ante fallos transitorios o que se pueden repetir de forma segura.
  • ArtDrop revisa las hojas CSV y XLSX de copy admitidas en la cola de entrada.
  • Cada solicitud de carga está limitada a 3 GiB en total y 200 archivos. Cada archivo de obra está limitado a 2 GiB.
  • Usa hojas de copy CSV o XLSX.
  • Cada hoja CSV o XLSX tiene un límite de 2 MiB. ArtDrop no establece actualmente un límite de filas ni de caracteres por celda.
  • Voice Trainer acepta hasta 10 archivos por solicitud: DOCX, TXT, PDF, CSV, JPG, JPEG y PNG. ArtDrop no establece actualmente un límite de bytes por archivo para estas muestras. El texto extraído combinado se limita a 120.000 caracteres.

Solución de problemas

  • ¿La carga desde el navegador siguió fallando tras sus intentos limitados o informó un timeout de resultado desconocido? Comprueba si el archivo llegó a Accepted, a la cola o a un resultado externo. Reintenta manualmente un solo archivo únicamente cuando no exista ningún trabajo ni resultado.
  • ¿Falló la carga al almacenamiento o usó una ruta inesperada? La interfaz prueba directamente B2 y la conexión de Shopify, pero no el almacenamiento en R2, Dropbox, Google Drive ni Shopify Files. Guarda las credenciales necesarias, quita las credenciales de mayor prioridad que no uses y verifica un archivo controlado.
  • ¿Se rechazó la hoja? Comprueba su tamaño, el formato admitido, los encabezados y los nombres literales de archivo.
  • ¿Se rechazó el sidecar? Valida el JSON UTF-8 y el nombre sin extensión correspondiente.
  • ¿La imagen pegada se ve poco nítida? Carga el archivo maestro original.

Cómo deshacer o limpiar

Quita los archivos rechazados y corrígelos antes de volver a enviarlos. Si el procesamiento ya creó registros externos, límpialos en el proveedor, la tienda o el servicio de almacenamiento que los administra.